искусственный  интеллект 


        Наш сервис помогает создавать инструменты на основе искусственного интеллекта - роботов, которые в том числе, понимают живой язык и могут заменить сотрудников компаний.    Мы являемся партнёрами ; PRIMO - для создания роботов процессов и  JAICP, IBM - для сборки в частности, голосовых и текстовых роботов любой сложности, под автоматизацию контакт-центров, продаж и служб клиентской поддержки, итд .                                                            Например возможности платформы JAICP позволили создать ; мобильный телефон с голосовым управлением для незрячих людей, первый автонавигатор понимающий живой язык- вызывает такси и включает режим парковки по запросу,а так же линейку мобильных ассистентов – Dusi, Everfriends, бизнес-навыки для интеллектуального ассистента «Алиса» и другие проекты. Платформа признана победителем Turing 100 (Лондон, 2014) ,Skolkovo Chatbot Contest 2015 .

      По данным исследований, мировое применение искусственного интеллекта вырастет в 12 раз к 2025 году. Учитывая, как бренды внедряют виртуальных  сотрудников и помощников, ожидается, что в ближайшие несколько лет они станут основной инвестицией в качество обслуживания клиентов.

 

Искусственным интеллектом на базе платформы,  уже  пользуются многие  компании.

              МТС

AI-ассистент в личном кабинете и приложении «Мой МТС» уже взял на себя 8 из 10 вопросов. Он ведет почти миллион диалогов в месяц и выполняет функцию первой линии поддержки!                                                          

            Кошелёк

Мобильное приложение «Кошелек» автоматизировали работу с email-обращениями пользователей в службу поддержки. Умный бот Алина распознает и отвечает на 98% запросов. 20K                                  

        СОВКОМБАНК

Умный чат-бот помогает в приложении Халва. Он доказал полезность. Ежемесячная  нагрузка- более, 20 тыс. диалогов.Что позволило  перевести 25% операторов на более сложную работу.

РЕШЕНИЯ ЗАДАЧ

 Для   разных  отраслей

 Медицина. Отели и санатории. Кафе. Интернет-торговля. Блогеры. Логистика. Стартапы. Event-компании.Банки .Салоны красоты .Службы доставки и такси .Страховые компании .Фитнес-центры. Школы. Курсы.Автомастерские и шиномонтаж. Стоматология. Отделы декора. Юридические бюро .И так далее.


продажи

Примет и обработает входящие запросы на покупку услуг или товаров .Робот выберет  ответ, учитывая контекст беседы и прошлый заказы клиента .Предоставит файлы и остатки ,выставит счет или сформирует платежный QR-код, примет оплату. Совершит кросс продажу , например, автосервис может при заказе окрашивания авто, предложить средства для  ухода . Даст статистику о продажах . Соберёт контакты клиентов для допродажи. Автоматически проинформирует об акции, продлит подписку или напомнит о завершении срока действия страховки, лицензии и так далее. 

автоматизация  входящих обращений

 Все функции call и чат-центра,  24\7. Распознаёт и классифицирует более 80% вопросов и за секунду находит подходящий ответ  .Вносит результаты в CRM , даёт информацию для анализа .Забудьте про  голосовые IVR-сообщения, меню которых , клиентам приходится слушать полностью  или  слышать ,что «все специалисты заняты, вам ответят через минуту» -лишнее время ожидания ,это рост отказов. И не надо думать где взять лишнего оператора в сезон - десятки тысяч диалогов одновременно и точно следуя скрипту, без ошибок.   Как итог – значительный рост лояльности клиентов , NPS и  прибыли.

привлечение потенциальных клиентов (лидогенерация)

Molestie ullamcorper nisl eget

Виджет кнопку с роботом  ,для обратной связи, можно  разместить не только на сайте  , но и в группе соц. сети ,мессенджере или  в виде ссылки при рассылках и QR кода на любой офлайн наружной рекламе.Робот будет подогревать клиента в общении ,генерируя его обращения с заявкой(лид). Соберет отзывы и хорошие отправит на Яндекс, 2GIS  итп,поднимая имидж и заявки от "сарафанного эфекта". Так же  может делать холодные продажи и телемаркетинг:  совершать тысячи звонков параллельно и общаться  с потенциальным клиентом по скрипту, отрабатывая возражения и аналогично оператору. Сделает персональное предложение, расскажет  о мероприятии, соберет заинтересованных и вышлет приглашение, а накануне напомнит о дате и времени. Взаимодействия с клиентом  запишет  в карточке клиента/лида, в соответствии с вашим  бизнес-процессом .

Бронирование

Molestie ullamcorper nisl eget

Если вы работаете в сфере медицины, HoReCa, аренды, перевозок пассажиров  итд- назначайте запись к врачу ,бронируйте, в чате или по телефону. Робот автоматически направит информацию в вашу crm-систему и зафиксирует дату, время и адрес, автомобиль или специалиста.  А так же напомнит о визите или перенесёт запись.

статус заказа

Molestie ullamcorper nisl eget

Информируйте о статусе заказа, обрабатывайте входящие запросы о статусе текущего заказа, подтверждайте его  или посчитайте стоимость доставки прямо в чате без участия оператора.Или настройте уведомления по телефону , либо включите робота на входящие звонки для обработки запросов от клиентов.

 авто правила  (робот триггер)

Molestie ullamcorper nisl eget

Если случилось событие "А", робот выполнит действие "Б"  . Например , при наступлении  установленной ранее даты  ; позвонит клиенту согласно скрипту и внесет все данные в целевую систему (у вас может быть не ограниченное количество скриптов для каждого триггера(спускового крючка)), автоматически запросит оценить качество, проинформирует о задолженностях и предложит её погасить одновременно  тысячам клиентам, напомнит о запланированных событиях,   назначит встреч и.т.д.

сервис . маркетинг. лояльность.

Molestie ullamcorper nisl eget

Робот отвечает на вопросы и может задать уточняющие вопросы - с передачей пометок в CRM или переводом клиента на нужного сотрудника,    информирует об изменениях   , опрашивает тысячи клиентов одновременно о качестве полученных услуг.  За счет автоматизированных опросов вы можете найти слабые места в деятельности компании и улучшить качество сервиса. Выявить  NPS и CSI:  рассчитать индексы удовлетворённости прямо в вашей CRM или в личном кабинете робота; выполнит опросы CSAT, DSI, CLI, CES и любые другие .

набор персонала

Molestie ullamcorper nisl eget

Первичное анкетирование кандидатов роботом , снизит долю нагрузки HR-отдела. Согласно определённому сценарию разговора , задаст кандидату  вопросы и ответит не его или вышлет анкету для заполнения , а  результаты звонка – например, ответы о заинтересованности в работе или готовности выполнить тестовое задание  отправит в E-Staff или CRM. Проведёт до 1000 и более звонков в минуту , по базе и при необходимости спланирует очное собеседование или сформирует  таблицу с результатами. 


мониторинг

Molestie ullamcorper nisl eget

Робот может отслеживать нужные упоминания о вас, вашей компании или другому интересующему запросу не только в онлайн-изданиях, но и оффлайн СМИ. Ищет новости из местных и мировых интернет-изданий, а также ТВ, радио и прессе. Поможет следить за брендами, публичными личностями, продуктами и трендовыми темами. После появления новости робот в течение 5-10 минут пришлет ссылку на публикацию в ваш мессенджер. 

 


актуализация клиентской базы

Развитие клиентской базы – одна из основных задач бизнеса. База со временем устаревает и возникает потребность обновить данные. Робот свяжется с клиентом вашей компании, чётко следуя скрипту, распознает ответы и автоматически заполнит карточку в CRM. 

консультант и наставник

Molestie ullamcorper nisl eget

AI-ассистенты для поддержки клиентов и оптимизации затрат контакт-центра ,берут на себя до 98% наиболее частотных запросов в колл-центр и helpdesk. Способность понимать людей, узнавать собеседников и учитывать контекст беседы, взаимодействовать c CRM и BPM делает их полноценными сотрудниками компании. Проконсультирует обратившегося и поможет начинающему партнёру или сотруднику.Например ,часто происходят изменения в данных компаний реестрах итп  и чтобы оперативно  отслеживать изменения, робот может найти данные исключительно в официальных и открытых источниках. Человек попадая например в мессенджер запускает робота, вводит данные, которые ему надо узнать: адрес недвижимости, название компании, данные человека, номер автомобиля и в ответ робот высылает необходимую информацию. 

 


ваши говорящие устройства и мобильные  приложения.

Molestie ullamcorper nisl eget

Вы можете создать своего говорящего ассистента, робот  не  будет зависеть от ограничений популярных голосовых ассистентов. Вы легко добавите своего ассистента в мобильное приложение или умное устройство. Пользователи получат полезные голосовые функции в уже знакомом интерфейсе, а вы ещё один канал коммуникаций и заявок.


ваш вариант

Molestie ullamcorper nisl eget

Для увеличения эффективности  в продажах , рекламе и бизнес процессах , спектр применения роботов по истине широк. Воплощайте  ваши задумки самостоятельно или обращайтесь к нам.


95%

обработанных запросов

робот  распознаёт и классифицирует.В CRM/BPM внесет все данные о заявках и итоги разговора согласно вашим бизнес-процессам.


на 30 %

сократите расходы

автоматизировав задачи и решая важную задачу деятельности и развития вашего  бизнеса -актуализация базы данных клиентов.  

до 50%

экономия  контакт - центра

на содержании  горячей линии; приёма консультаций ,заявок ,брони и её перераспределения  ,  организации поддержки и программ лояльности.

до80 %

эконмиия бюджета

 на фонд оплаты отдела продаж. Роботы  справляются с продажами по скрипту как новым, так и существующим клиентам. Понимая суть и отрабатывая возражения.

на 100%

ускорение обработки

запросов и отправки ответов клиентам


40-80%

автоматизация

обработки типовых запросов  


на 30-60 %

эффективнее  работа

персонала в связке с роботом

75 %

положительных  оценок 

  оценка людей полноты и качества ответов


для эффективности 

рекламы И ПРОДАЖ



 



Не упустите  возможность получить отдел продаж  ; продавца , оператора на обзвоне , секретаря, консульта на всех текстовых каналах обращений (чат-центр) , вашего подсказчика и исполнителя голосовых команд , втч в мобильном приложении и бытовых  предметах         - в лице одного ,не ошибающегося и самообучающегося робота, по цене  5700 рублей в месяц  -  24\7.


НЕ   УСТАЮЩИЙ  И  ЭФФЕКТИВНЫЙ   

ОТДЕЛ   ПРОДАЖ

         Роботы заменят менеджера ,продавца и помогут автоматизировать воронку продаж и повысить конверсию из лида в клиента.Они заменяют неэффективные формы обратной связи. Выручают, когда нет возможности отвечать клиентам 24/7/365 .               Аналитика платформы даёт сводные данные о работе робота и помогает оценить динамику взаимодействия с клиентами . Получать отчет перевода на оператора и пути клиента ,помогает находить словами сценарии и устранять их побыстрее .Можно создавать отчёт согласно вашей бизнес-логики .API позволяет экспортировать данные в power bi. Работа робота адаптивна к высоким нагрузкам .Возможность рулевого доступа к роботу и ограничения прав для пользователей.

ОБРАБОТАЮТ  ЗАПРОСЫ

без участия менеджеров; график работы ,адреса офисов ,сроки и стоимость доставки ,гарантии или условия бонусов. Налаживают процессы в воронке продаж, срабатывая при изменении статуса лида Создают сделки в CRM с сохранением контактов или дополняя карточки

СОБИРАЮТ  ДАННЫЕ 

и узнают клиента, общаясь персонально с учетом его статуса в CRM . Соберут данные клиента, когда продажа уже состоялась ; для доставки, опроса о качестве сервиса , отзывы . Познакомят с инструкцией и помочь заполнить анкету или провести конкурс «вопрос-ответ» 

ПОВЫШАЮТ КОНВЕРСИЮ

выявляя потребность клиента и выполнения скрипт продаж и отрабатывая возражения. Предоставляя дополнительную информацию о товарах и услугах или переводя на нужного сотрудника, когда это необходимо

КОММУНИЦИРУЮТ  С КЛИЕНТОМ

с вступлением в диалог, без отправки уведомления, робот вызывается по триггеру в CRM. Когда клиент обратится, робот начнет диалог, учитывая его статус. Это избавляет клиента от лишних вопросов и помогает перейти к целевому действию.

АГРЕГАТОР  КОММУНИКАЦИОННЫХ  КАНАЛОВ ,ЧАТ - КОНТАКТ ЦЕНТР

                        Робот как агрегатор, замыкает на себя не ограниченное число каналов ; соц.сети, сайты, мессенджеры(в.т.ч. Whats App) ,телефоны .А так же голосовые ассистенты Алиса \Google в мобильных приложениях и встроенные в предметы ,что дает возможность ,опубликовав навык привлекать больше трафика. 

                  Вместо сотрудника , он ведет общение, на всех каналах одновременно и в связке с CRM. Лиды не потеряются. Робот обменивается информацией о клиенте — процесс становится цельным и автоматизированы, все диалоги в 1 окне — то есть операторы отвечают на любые обращения и сложные задачи из одного чата.

                  Так вы сможете видеть полную картину, анализировать коммуникации по каждому отдельному каналу или в общем. Пользователи оценивают операторов в сервисе, поэтому мы можем посмотреть статистику по каждому оператору — время ответа, среднюю оценку, количество решенных вопросов.

ЧАТ С ПОДМЕНОЙ КОНТЕНТА И БЕЗ НАРУШЕНИЯ 152 ЗАКОНА


РАСПОЗНАЮТ   СУТЬ

Робот использует собственную систему NLU (Natural Language Understanding), что позволяет определять реакцию ,контекст запросов, выявлять главную мысль и намерения клиента, делая диалог более естественным.Создаются на основе истории ваших диалогов с клиентами и после размещения их в модуль обучения - получаете готового робота для ваших задач.    Общаются на нескольких языках, могут получать и отправлять инфо , интегрируются в вашу корпоративную инфраструктуру. Работает так же как асистент сотрудника поддержки.                

УЧАТСЯ  САМИ

Встроенные технологии машинного обучения ,помогут обучать ваших роботов не прерывно, на основе опыта коммуникаций вашей компании с клиентами. Добавляйте примеры фраз, которые робот должен отнести к той или иной теме вопроса. Остальное сделает машинное обучение!                *Можно использовать и простого робота, отвечающего заранее заготовленным сценарием, но он дороже в обслуживании ,так как требует далее постоянной корректировки сценария общения с клиентом.

ПРИМЕР  РОБОТА  ПРОДАВЦА

РОБОТ  АДМИНИСТРАТОР И ПРОДАВЕЦ

РОБОТ АССИСТЕНТ , В МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ ВАШЕГО САЙТА .    КЛИЕНТУ  УДОБНО,  ЗАДАВАТЬ КОМАНДЫ  ГОЛОСОМ ВМЕСТО ТЕКСТА.

МОЩНЫЙ   ОПЕРАТОР  КОЛЛ-ЦЕНТРА    24\7

 СОКРАТИТЕ НА СОТРУДНИКАХ КОЛЛ- ЦЕНТРА ДО 50% . ИЗБАВЬТЕСЬ ОТ ОЧЕРЕДЕЙ НА ЛИНИИ И ПЕРЕСТАНЬТЕ ТЕРЯТЬ ЗВОНКИ С ЗАЯВКАМИ. НЕ ТЕРЯЙТЕ ПРИБЫЛЬ.

      Робот с искусственным интеллектом превосходит человека, работает 24/7 во всех часовых поясах , без больничных . Понимает длинные фразы, выявляет намерения клиента .Распознаёт суть 90% вопросов и ведёт осмысленный диалог как человек, с учетом ударений, интонации, пауз .За секунды находя ответ из базы знаний. С каждым диалогом сам обучается и становится умнее . Обрабатывает тысячи контактов за 1 час, сглаживая пиковые нагрузки на колл центр . Способен исполнять разные голоса дикторов . 

                  Консультирует и принимает заявки ,записывает на прием , бронирует или переоформляет брони, сохраняя все данные в CRM. Отправит визитку с подробной информацией, документы или сообщение менеджеру. Взаимодействует с Zendesk и другим ПО для обслуживания клиентов.Примет жалобу , определив проблему и передаст сложные задачи ответственному лицу. 

ВОЗМОЖНОСТИ

Маршрутизация, логирование, анализ, обучение и омниканальность. Умная IVR на основе речевых технологий ,распределяет звонки по темам и отделам (умный call routing) .Определяет проблему и находит ответы в базе знаний ,задает уточняющие вопросы.                                                                       Интегрируется чат-платформами и онлайн консультантами ,с любой IP-АТС и CRM системой по API .

РАСШИРЕНИЕ

Масштабирование робота происходит автоматически ,не требует затрат и найма дополнительных людей. Масштабируемая VOIP-инфраструктура для исходящих и входящих роботизированных вызовов. Тысячи звонков для тысяч одновременных соединительных линий.В личном кабинете у вас будет полная статистика по всем звонкам, включая их запись.                                          


ЗАКАЗАТЬ ДЕМОТЕСТ

что вы улучшаете

  • Меньше вызов на операторов из IVR -меньше затраты на обслуживание.                                        
  • Повышайте число целевых действий-добавляйте больше услуг и опции, которая поможет клиенту принять решение о покупке.                                                                                                                         
  • Повысите  лояльность клиентов-использование IVR станет комфортным и более целевым. 
  • Ускоряйте обновление IVR -сотрудники смогут сами обновлять информацию. 
  • Закрепление в сознании клиентов имидж заботливой и технологичной компании. 

А  так  же информацию  для анализа
Статистические отчеты и анализ конверсии. Разметка диалогов для построения отчетов ,измерение результата по каждому звонку. Хранение аудиозаписей всех звонков,выгрузка диалогов и статистических отчетов. Сохранение истории диалога с роботом для оператора.
ЗАПИСЬ ЗВОНКОВ
Стоимость создания и обслуживания робота -оператора, зависит от сложности вашей задачи.


заказать расчёт

 А   ТАК  ЖЕ  , УНИКАЛЬНЫЙ ИНСТРУМЕНТ 


МЕНЕДЖЕР ГЕНЕРАЦИИ ГОТОВЫХ ЗАЯВОК

                Это робот, который не просто совершает холодный звонок , он внутри имеет настроенную ,действенную воронку переговоров продажи и идёт по ней на автомате. Может за минуту провести диалог с сотней клиентов и звонить пока не дозвониться. При средней длительности результативного холодного звонка в 5 минут , обычный человек способен сделать всего 2000 звонков за месяц , при условии если не будет останавливаться и работать как машина.                                                              Роботу хватит терпения и ума шахматиста ,обходить "фильтры", благодаря продуманной воронке переговоров продаж. Говорит любым голосом. Как профессиональный продавец ,он утеплит будущую заявку до готовности, проведя клиента по воронке диалога продаж- подтолкнув к согласию . Вы можете подключить такого менеджера, как для холодных продаж звонками ,так и для приёма обращений из рекламных кампаний или вообще скомбинировать .Ведь робот сможет звонить и принимать звонки одновременно, с сотнями собеседников .                               А дальше, уже очищенные готовые заявки , для подведения заказа, он передаст в обработку менеджеру продаж. А до этого ,пусть ваш менеджер продаж, тратит время на глубокую проработку уже имеющихся клиентов. 

Такой менеджер подойдёт не только для b2b направлений, но и тем ,кто занимается продажей конечному розничному потребителю(b2c) .Здесь воронка короче и он может выступить в роли не только менеджера генерации готовых заявок ,но и одновременно менеджера дожима продаж. Робот- менеджер дожима продаж для b2b, заменяющий человека , реализуемая , но уже более долгая история, требующая создание более сложных скриптов. 

30 000р. в среднем , создание вашего менеджера генерации готовых заявок. За месячный оклад ,обычного ,возможно не продуктивного менеджера переднего края- доступное решение вашей головной боли в продажах. 

7р. минута , за работу робота. Это минимум в 25 раз дешевле , работы обычного не профессионального и зачастую не работающего менеджера.

ЗАКАЗАТЬ ТАКОГО МЕНЕДЖЕРА

 



РОБОТ  ПРИМЕНИМ  И ДЛЯ ОБЗВОНА, ГОЛОСОВЫХ РАССЫЛОК


Робот справится с одновременным обзвоном сотен клиентов.Работает с возражениями и справится с любым скриптом - от опросов до продаж .Удержит и повысит SL даже в пиковые сезоны , повлияет на рост NPS лояльности. Интегрируется с вашей телефонией CRM,CMS, и другими системами .Хранит диалоги с клиентами и аудиозаписи разговоров текстовой расшифровкой.Поддерживает Javascript для сложных сценариев с переменными и функциями ,загрузку аудиозаписей для реплик робота и аудиофайлов.

Имеет возможность создания отложенных кампаний ,пауз в обзвоне клиентов , тестового обзвона для проверки сценария и его редактирования во время кампании .Делает автопроверку базы контактов (ошибки в номерах) HTTPS-запросы и webhooks для обращения к базам данных во время диалога .Имеет встроенные справочники для распознавания имен, городов, стран , а так же настройку расписания обзвонов и одновременных вызовов .

ОБЗВОН 

Обзвонить клиентов в пик сезона и свести к минимуму забытые заказы ,бронь и перебронирование . Предложить товары или услуги, отработать первичные возражения и принять заказ, заодно рассказывать про акции или замерить NPS .Фиксирует ,что решил клиент. Имеет автовыбор часового пояса .Не спамите клиентов, а создаете полезные сценарии ,нервную и рутинную работу выполняет робот. Продаете больше, а не просто информируете.

ГОЛОСОВАЯ  РАССЫЛКА

Эффективнее смс и почтовой рассылки на 60%. Средняя конверсия в заказ -21% .Поможет напомнить клиентам ;о предстоящем мероприятии ,акциях,новых товарах,дебиторке . Увеличьте количество участников мероприятия в автоматическом режиме.Может подставлять в скрипт переменные данные.При не дозвоне - робот поставит звонок в очередь и не забудет позвонить снова.                                                                                                      

       как   выглядит   процесс 


сценарий  

 Можно сделать с нуля или использовать уже готовые решения,основываясь на своём опыте и ваших индивидуальных предпочтениях. Каждое можно адаптировать для вашей компании, если возникли вопросы то мы всегда ответим на них.       

звонок

Робот говорит нормальным(можно голосом известных людей), не механическим языком, распознает, что говорит человек и по тексту понимает, что нужно отвечать. Для персонализации могут подставляться данные номера заказа или имени клиента. Останавливается, если его перебивают и может перевести на оператора, если ситуация очень не стандартная. 

контроль

У робота всегда хорошее настроение , его автоматический обзвон клиентов ,позволяет вести точную статистику по всем звонкам: время на связи, процент дослушиваемости сообщений и конверсия в целевое действие . Отчеты по эффективности воронки продаж с выгрузкой статистики по обзвону в реальном времени.


Экономия до 70% на колл-центре.  Дешевле CMC - 1 сообщение стоит 1,2 рубля, 15-секундный звонок стоит 93 копейки.          Не понадобится много операторов, можно вести в одиночку.                                                                                                                              Настройка в 3 шага -пропишите текст для бота, сделайте тестовый звонок и загрузите базу клиентов.

 

        


Аудиозапись  примеров работы  робота ,отработки возражений клиента.


протестировать обзвон

ТАРИФЫ

на голосовую рассылку , обзвон, оператора.

ПОЛУЧИТЬ СКИДКУ 10% НА ТАРИФ "ВАША БАЗА"  

           Робот с искусственным интеллектом предпочтительнее обычного , который просто идет по скрипту, еще и потому, что любое недопонимание между роботом и человеком возвращает клиента на горячую линию, усиливает его раздражение и тревогу. Если уж снимать с помощью автоматизации напряжение клиента и нагрузку – со службы поддержки, то лучше делать это по уму.                                                                                                                                                                                       Важно понимать , что разговаривающий робот с искусственным интеллектом -не похож на робота, прокручивающего заранее записанное предложение от Филиппа Киркорова, с ним можно рассуждать , он учится с каждым диалогом и может общаться как приятель или в стиле бизнеса ,без формализма  и синтезируя естественную речь человека- настройки в помощь.

                                                                                                                                          ваша база         ГОЛОСОВАЯ РАССЫЛКА \ОБЗВОН

телефония ключена в стоимость
4,70 р.
 минута
  • 1255 минут в мес.  + 14 дней в подарок
  • неограниченное кол-во абонентов
  • посекундная тарификация (шаг 15 секунд)Докупка  прямо в окне настройки 
  •  не ограниченное количество сценариев для обзвона. 
  •  робот будет понимать собеседника, вести диалог на естественном языке и сохранять результаты диалога.
  • Для не больших маркетинговые кампаний, выборочное информирование целевых групп клиентов  до 1000 клиентов
  •  API для интеграции
  •  Онлайн-поддержка (чаты со специалистами) 
  •                                                 
купить

                                                                                                                                           наша база         ГОЛОСОВАЯ РАССЫЛКА \ОБЗВОН

телефония ключена в стоимость
6 р.
 минута
  • 1000 минут 
  • неограниченное кол-во абонентов
  • посекундная тарификация (шаг 15 секунд)Докупка  прямо в окне настройки 
  •  не ограниченное количество сценариев для обзвона. 
  •  робот будет понимать собеседника, вести диалог на естественном языке и сохранять результаты диалога.
  • Для не больших маркетинговые кампаний, выборочное информирование целевых групп клиентов  до 1000 клиентов
  •  API для интеграции
  •  Онлайн-поддержка (чаты со специалистами) 
  •                                                                                                 
купить

                                                                                       стандартный     голосовая рассылка \обзвон

телефония ключена в стоимость 
4,13 р.
  минута
  • 3610 минут в мес. + 14 дней в подарок
  • неограниченное кол-во абонентов
  • посекундная тарификация (шаг 15 секунд)Докупка  прямо в окне настройки 
  •  не ограниченное количество сценариев для обзвона. 
  •  робот будет понимать собеседника, вести диалог на естественном языкеи сохранять результаты диалога.
  • Для регулярных обзвонов  базы, уведомления большого числа клиентов, масштабные кампании от 1000 клиентов
  •  API для интеграции
  •  Онлайн-поддержка (чаты со специалистами) 


купить

                                                                                                 средний                  робот-оператор               

телефония не включена в стоимость
2,88 р.
  минута
  • 5 дней в подарок
  • Нагрузка до 55000 минут в месяц  
  • посекундная тарификация (шаг 15 секунд)
  • работает в облаке ,обрабатывает сотни звонков в минуту  
  •  Робот самообучаемый, понимает суть,реакции и намерения.Общается как человек .Консультирует , ведёт приём и отрабатывает возражения,принимает  заказы и  имеет множество других функций. Готов к масштабному росту.             
  • Для организации колл-центра  или первого звена  горячей линии 
  •  API для интеграции с вашей АТС и др. ПО .Возможна установка на сервер клиента.
  •           Техподдержка                48 000р.\мес. 
купить

Стоимость создания робота ,расчитывается исходя из потраченных на работу специалиста часов и  включает ;  разработку сценариев робота с привлечением лингвистов , дикторов и программистов, тестирование .Дополнительные работы, такие как; доработка и масштабирование платформы,  обучение самостоятельной разработке на платформах, а так же интеграции -оплачиваются  отдельно.

Стоимость создания и обслуживания  индивидуального  робота -оператора, зависит от сложности вашей задачи.


заказать расчёт

ТАРИФЫ

на текстовую рассылку в мессенджеры и социальные сети. 

  

         рассылка  ТЕКСТОВАЯ             по нашей базе

Whats  App 
1.45 р.
от 10 до 50 000 сообщений 
  • Можно отправить по интересам,региону ,полу.
  •  Разошлет  введенные вами сообщения на полном автомате
  • до            сообщений в сутки


  • Работает с выключенным  пк,телефоном 
  •  Онлайн-поддержка (чаты со специалистами) 
  • При активации тарифа ,скидка -50 рублей,   за определение номера и страницы  соц.сетей , посетителей вашего сайта ,для рассылок и обзвонов -ПОДКЛЮЧИТЬ          
  •     Тарифы соц. сети-ПОСМОТРЕТЬ
  •                                  
купить

РАССЫЛКА ТЕКСТОВАЯ 

 ПО НАШЕЙ БАЗЕ

Viber
1.05 р.
 от 10 до 50 000 сообщений
  • Можно отправить по интересам,региону ,полу..
  • Разошлет введенные вами сообщения на полном автомате
  • до             сообщений в стуки 


  • Работает с выключенным  пк,телефоном 
  •  Онлайн-поддержка (чаты со специалистами) 
  • При активации тарифа ,скидка -50 рублей,   за определение номера и страницы соц.сетей , посетителей вашего сайта ,для рассылок и обзвонов -ПОДКЛЮЧИТЬ      
  •     Тарифы соц. сети-ПОСМОТРЕТЬ   
  •  
купить

РАССЫЛКА ТЕКСТОВАЯ 

 ПО НАШЕЙ  и вашей БАЗЕ

Telegram
1,3 \ 2,3 р.
 сообщение в группу\ в личное 
  • Можно отправить по интересам,региону ,полу.
  • Возможность выбрать из готовых баз , чаты с вашей целевой аудиторией или загрузить самостоятельно.
  • Разошлет сообщения на полном автомате а так же сделает повтор ,через установленный  промежуток времени
  • до    1 млн.  сообщений в стуки 
  • Работает с выключенным  пк,телефоном 
  •  Онлайн-поддержка (чаты со специалистами) 
  • При активации тарифа ,скидка -50 рублей, за определение номера и страницы соц.сетей , посетителей вашего сайта ,для рассылок и обзвонов -ПОДКЛЮЧИТЬ                  Тарифы соц. сети-ПОСМОТРЕТЬ
купить

Для отслеживания эффективности рассылок  не забывайте в первую очередь настроить utm-метки, далее выбрать метрики для анализа. В качестве основных показателей можно использовать:

  • стоимость лида (CPL), 
  • открываемость рассылок (Open Rate),
  • кликабельность рассылок (CTR), 
  • процент ответов (Response Rate), 
  • время реакции (Time to respond), 
  • доставленные сообщения, 
  • количество прочтений, 
  • ошибки (контакты, которым не доставлено сообщение). 



 АРЕНДА ОТДЕЛА ПРОДАЖ С РУКОВОДИТЕЛЕМ , НА ТЕЛЕФОНЕ  

или  КОЛ-ЦЕНТРА  С ЖИВЫМ КОНСУЛЬТАНТОМ



отдел продаж и его руководитель

       Отдел совершает холодные звонки имеет профессионализм и терпения обходить "фильтры" и не дать клиенту уйти к конкуренту .  Вы можете подключив отдел продаж в аренду ,забыть о проблеме с наймом и  контролем за менеджерами продаж . Передавать менеджерам сопровождения, координаторам уже теплые заявки .

Мы так же готовы обсудить предоставление в аренду руководителя отдела продаж.

подключить отдел продаж от 34000р.мес.



кол-центр с консультантом 

 В данном случае холодные продажи не ведутся. Принимаются входящие  звонки и исходящие ; если надо быстро перезвонить при оставленной на сайте итп заявке ,перезвонить по заявке, обзвонить не активную базу или сделать опросы итп. Результаты разговора обязательно фиксируются. Записи разговоров хранятся месяц

      Колл - центр в аренду, подойдет  всем. 

  • Работает 24\7\364 (кроме 1 января).
  • 80% звонков принимаются за несколько секунд
  • Перевод звонков по любому сценарию,даже ночью
  • Не требует ЗП, налогов, рабочего места .
  • Не увольняется и не опаздывает. 
  • Быстро ,вежливо ,позитивно и по скрипту отвечает .
  • Не забывает перезвонить и не требует контроля
  • Отчетность и уведомления в Телеграм и е-мейл
  • Ночью, в праздники и выходные цена не меняется

    ВЫ можете выбрать вариант оплаты ,

55 р. звонок (мин. пакет от 200 звонков)

25\20 р. минута (мин. пакет от 500\1000 мин.. +доп. настройка 10000р)

Далее вы можете пополнять баланс  кратно  пакетам - от 50 звонков по 39р. и 100 минут по 24р.

КОЛ-ЦЕНТР В АРЕНДУ 
1000 МИНУТ
20000р.
  • Оператор приветствует клиента вашей компании точно так же, как ваши собственные сотрудники
  •  
    Дает первичную консультацию, помогает, не дать уйти клиенту к конкурентам
  •  Списание  за фактическую работу
    20 за звонок . 

КУПИТЬ
КОЛ-ЦЕНТР "ПРО"В АРЕНДУ 
1000 МИНУТ
55000р.
  • Оператор приветствует клиента вашей компании точно так же, как ваши собственные сотрудники
  •  
    Дает первичную консультацию, помогает, не дать уйти клиенту к конкурентам
  •  Списание  за фактическую работу
    55 за звонок . 

КУПИТЬ



Если вы хотите сохранить свой отдел продаж , но сделать его эффективней, то подключите услугу аудитора и контролирующего наставника 

контроль качества отдела продаж, анализ разговоров 



ЭТО БОМБА !

 



  • Эксперты слушают и оценивают разговоры
  • Показываем эффективность менеджеров в цифрах и обучаем их
  • Находим зоны роста для каждого менеджера и всего отдела в целом
  • Упрощаем  и ускоряет работу руководителя отдела продаж до 10 раз. Растет конверсия в продажу и выручка с гарантией



Если  у вас , пока еще работают на телефонах  люди - эта услуга обязательна 



следить за качеством разговоров теперь легко

 Разговор это основной инструмент продажи .Программа контроля находит проблемные звонки и их слабые места . Качество разговора можно померить и влиять на его сохранение. Можно видеть ; рейтинг  менеджеров ,их ключевые ошибки в диалогах - отвечают ли по чек листу ,отвечают ли на комментарии . Руководитель отдела продаж  , может показать зоны роста менеджера-дать точечные рекомендации и следить чтобы показатели не падали

Быстрая установка -быстрое устранение потерь в продажах .Возможность работы с 1с , Битрикс 24, АМО итд и телефонными операторами .  



ПРОБЛЕМЫ  ОТДЕЛА ПРОДАЖ и КОНВЕРСИЯ + 30%  - РЕШАЮТСЯ                        от 41000р.мес.

Выполняется план продаж

Продавцы начинают работать не как консультанты,

отвечая только на вопросы клиентов , а как продавцы !


Окупаются затраты на найм

Новые менеджеры начинают
нормально продавать СРАЗУ , а не через квартал  и не уходят.                     


Выручка 

растёт

Легко понять из-за каких
ошибок не приходят новые или
уходят старые клиенты и устранить их.                                     


В рамках услуги предоставляются

Выделенный тренер по продажам
Еженедельное обучение с тренером по продажам в группе до 5-ти человек
Ежедневные домашние задания менеджерам и контроль их выполнения
Установочная сессия с РОПом и командой
Шаблон книги продаж и ее заполнениес РОПом и командой
При покупке на 3 и 6 месяцев скидки

Есть функция руководителя отдела продаж на аутсорсе.

ТАК ЖЕ ПОДБИРАЕМ МЕНЕДЖЕРОВ ПРОДАЖ 


заказать бесплатный аудит и тест менеджеров


ВЫ ТАК ЖЕ МОЖЕТЕ  САМОСТОЯТЕЛЬНО СОВЕРШАТЬ КОНТРОЛЬ СВОИХ МЕНЕДЖЕРОВ , с помощью программы .

Речевая аналитика преобразует звонки в текст, быстро дает ; 

  1. диалоги с нужными ключевыми словами
  2. контроль соблюдения скриптов и возможность оценивать работу операторов
  3. изучение  запросы клиентов
  4. сокращает расходы на прослушку
  5. определяет и тегирует целевые и нецелевые звонки
  6. помогает найти точки роста, оценив спрос на запрашиваемые товары.

В итоге вы , автоматизированно получаете информацию, которая помогает повысить число успешных сделок.


подключить  за 1950р. мес

для продаж С ПОМОЩЬЮ 

мессенджер маркетинга  



 



  • Роботы в мессенджерах с приёмом платежей и встроенной кассой, отправкой заказов в CRM ; АМО, 1С, iiko, Самотур, Фронтпад итп
  • Вы заняты или спите ,а робот продаёт. Используйте статусы Whats App -так же как сториз Instagram. 
  • 0р в транзакционных смс- возможность сократить затраты, при этом донести клиенту всю нужную информацию, не считая кол-во знаков.




   

           Мессенджер маркетинг - способ продвижения продукта через мессенджеры . Не только помогает решать задачи бизнеса и усиливать кампанию в связке с другими каналами, но и с применением роботов , становится самостоятельным и высоко конверсионным каналом продаж. По оценкам The Economist, в приложениях для обмена сообщениями люди проводят более двух часов в день. Такая активная аудитория не могла не повлиять на новые тренды в маркетинге. Компании стали использовать мессенджеры не просто как полноценную платформу для коммуникации с клиентами и продвижении услуг, но и для прямых продаж. 

       Вы получаете возможность ,не имея сайта ,интернет магазина - вести трафик с любой рекламы ,соц. сетей и других ссылок, в мессенджер. Где 24\7, робот по "цепочке касаний" (воронке продаж) , одновременно обслуживает тысячи заявок и продаж. Обменивается документами, остатками на складе , принимает платежи или передает заявку в обработку. С помощью робота и анализа его действий , вы получаете возможности ; консультаций , напоминания о встречах , а проведя сегментацию клиентов и подготовив персональные предложения - можете делать максимально прибыльную рассылку. Этим увеличивая продажи новым клиентам , а поддержкой и повышением лояльности - удерживаете текущих.

3

года назад

58% маркетологов не хотели инвестировать  в мессенджеры и робо-персонал .Одна из ошибок компаний   - установка обычных  чат-роботов и не понимание всех широких возможностей мессенджеров и робо-персонала. Сейчас 85% называли мессенджер-маркетинг новым мейнстримом для бизнеса. И они правы.

69

миллионов

Пользователей WhatsApp .Это люди  у которых  уже стоит ваше мобильное приложение-мессенджер ,через который вы можете коммуницировать.           Выборка – города с населением от 100 тысяч человек,от 12 до 64 лет.                               «ВКонтакте» - 40 млн ежемесячно, Viber – 37, Instagram – 33 млн, Facebook – 23 млн, Telegram – 20 млн, «Одноклассники»более 20 млн»,

72 %

пользователей

Мобильных телефонов используют менее семи приложений в день, и одно из них – мессенджер. Это к вопросу о том, стоит ли начинать работать с мессенджерами более конкретно»

до 70%

конверсия

Когда то  из 100 посетителей сайтов покупали 20.Затем,мобильный трафик стал преобладать над десктопным и появились  мобильные приложения поднявшие конверсию. Компании, первые внедрившие новинки маркетинга - заработали и даже увеличели долю на рынке. Роботы- новый виток автоматизации и масштабирования без особых затрат. Не ждите- это реальный шанс снова стать первым. 

ВОЗМОЖНОСТИ  


              Будьте там, где удобно вашим клиентам, моментально  реагируя                    на их  запросы и превращая их в покупателей , быстрее и эффективнее.            Снижая  САС и  увеличивая  LTV , ROI .

10 в одном и   без мобильного приложения

Направляете клиента по ссылке из интернет рекламы или органической выдачи Яндекса (интеграция с Яндекс.Диалогами), а так же по QR коду , instagram визитке с традиционной рекламы - в мессенджер с роботом .

Мгновенно отправляете информацию , обучайте на курсах, принимайте запись  на стол в ресторане, оформляйте банковскую карту, принимайте оплату — все это и даже больше может сделать любой пользователь Telegram, WhatsApp, Facebook Messenger, Viber или любого другого приложения для общения.

Продаёте больше, ведя  клиента к покупке с помощью автоворонок.   Увеличьте конверсию трафика в разы, используя виджеты и мобильные посадочные страницы — подписка и регистрация станут возможны в 2 клика, без введения данных. 

Одно  окно. Меняющиеся алгоритмы, сокращающиеся охваты ЦА, это не единственная проблема компаний. Пользователь вряд ли сообщит номер  карты в Twitter , а вы ,опубликуете в Facebook счет или персональные данные пользователя. Все что вы можете  —  написать : «Спасибо за ваш ответ, напишите ваш e-mail, мы вышлем информацию». Это означает, что для любого чуть более сложного запроса, вы просто направляете клиента из одного канала в другой.Измените эту ситуацию.Все каналы в 1 окне.


удерживаем клиента


 Собирайте контакты  - с помощью анкет или  определителя  Whats App .Выстраивайте  обратную  связь  , уточняйте предпочтения и продавайте желаемое,  увеличивайте продажи за счет рекомендаций и выявляйте слабые стороны продукта.Повышайте лояльность  и увеличивайте конверсию в разы, взращивайте лиды, превращая их в покупателей.

Вовлекайте и обучайте лиды, проводите опросы, узнавайте предпочтения клиентов, обогащайте их профили в CRM и микро сегментируйте базу для еще более персонализированной коммуникации.  Отправляйте рассылки с персональными предложениями и скидками, измеряйте NPS, 

 Улучшение сервиса                                                                             Выстраивайте персонализированную дружественную коммуникацию  для улучшения молниеносной  обратной связи  и поддержки.  Оказывайте поддержку на качественно новом уровне, объединяя искусственный интеллект и маршрутизацию запросов операторам .

Делайте  больше допродаж -Upsale   На регулярной основе ,  робот может предлагать продукт на опережение , например -  если зима близко , уточнить модель  шины,  при  оформлении продажи итп предложить сопутствующий товар 

проще и быстрее

С мессенджерами все проще: они поддерживают полную интеграцию в системы CRM. В отличие от социальных сетей, приложения для обмена сообщениями может использоваться как универсальный сервисный канал. Клиент может выслать вам фотографию неисправного предмета и номер счета для возврата средств. Вам же не придется направлять клиента в службу поддержки, потому что вы работаете на платформе, которая может удовлетворить потребности клиентов.Быстрее познакомиться с аудиторией и сегментировать базу, просто устроив голосование: «вам полезна наша информация?»; «вы планируете покупку авто в этом году?»;  «вы предприниматель или наемный менеджер?»  Меньше  1 %   их   пользователей  ,заходят с ноутбука или компьютера,  учитывайте при запуске рекламной кампании или добавлении виджета на сайт — настраивать кампанию лучше только на мобильные устройства.   

эффективнее

Например вкладывать средства в e-mail-маркетинг менее эффективно, чем в мессенджер, а все потому, что вероятность прочтения письма составляет лишь 10%. Мессенджеры, в первую очередь, интерактивный канал и люди тут привыкли к диалогу. Оpen rate у них значительно выше, на уровне 80-90%. Кроме того ,получив информацию о потенциальном клиенте, можно сгенерировать контент по его интересам и дальше по плану: начинайте микровзаимодействия, рассказывайте про продукт и делайте все то, что вы делали бы через e-mail.                                                                                                                                                               Единственная разница — вся коммуникация происходит в приложении, которое предназначено для активного общения, а значит, что и выстроенная воронка сработает намного быстрее и эффективнее. Не забывайте про функцию " статусы " например в Whats App, она чем то схожа со сториз в Instagram.                                    

конфиденциально

Социальные сети по своей природе это открытые платформы. Через них бизнесу легко транслировать свои сообщения, общаться с аудиторией, которая уже знакома с брендом и привлекать новую. Но соцсети не могут похвастаться надежным хранением конфиденциальной информации. В 2019 Facebook заплатил самый большой штраф в истории за утечку данных пользователей — пять миллиардов долларов. Мессенджеры WhatsApp, Facebook Messenger, Viber и Telegram — это каналы, по которым информация передается напрямую получателю. Более того, большинство мессенджеров обладают дополнительной системой сквозного шифрования, что делает эту платформу безопасной даже для банковского сектора. 


                                                                                                                                                                                                                          

меньше  резонанс

Люди делятся негативными впечатлениями активнее, чем положительным. Оперативно отслеживая их и правильно реагируя, вы, конечно же, увеличиваете шансы нейтрализовать отрицательный эффект и спасти репутацию компании. Но это не точно. Социальные медиа — эхо-камера, и один негативный отзыв может иметь несоизмеримый вес. Даже если вы долго и кропотливо выстраивали отношения со своей ЦА, это не может гарантировать, что вы избежите PR-катастрофы. В общении тет-а-тет через мессенджеры есть куда больше плюсов. Во-первых, проблемы ваших клиентов не станут предметом обсуждения для всей аудитории соц.сети и СМИ. В личной переписке, вы сможете обработать запрос более качественно и больше шансов, что клиент останется довольным. Во-вторых, вы будете слышать не только о своих слабых сторонах, но и о преимуществах, на которые можно делать ставку в последующей коммуникации. 

ПРИМЕРЫ    РАБОТАЮЩИХ  РОБОТОВ


ТАРИФЫ  

для  простых сценарных роботов , с не большой нагрузкой.

 Они выполняют роль ,не только приветливой  формы сбора данных , которую клиенту не надо заполнять  или боятся что она длинная - что повышает конверсию, а  так же роль помощника  ,консультанта и  продавца  , с цепочкой  заранее заготовленных ответов на возможные вопросы клиента . Исходя из этого  вырастают  блоки вопрос-ответ ,связывая  которые по смыслу, вы и формируете сценарий . Их можно перетаскивать , добавлять картинки . Отвечают текстом на текст или текстом на присланную цифру из меню. Программировать не придется.

                                                                                                                                              мАЛЫЙ ТРАФИК  1              

стоимость создания; самостоятельно 0р. если  за вас 6000р.
0р.
 в месяц 
  • работает в 1 канале 
  • НА ВЫБОР  ИЗ 7  • Вконтакте• Одноклассники • Facebook • Telegramm • Ваш сайт • Skype • Viber
  • +250 р.\мес. подключение еще  пары каналов\роботов          
  • 1 кабинет на все каналы .Доступ в кабинет  более 1 сотрудника 
  • 50 исходящих  сообщений можно отправить
  • конструктор для общения клиента текстом и самостоятельных изменений
  • Авто приветствие 
  • Возможности; продажи и приём оплат ,бронирование, авто приветствия .Можно использовать робота как справочного.
  • Так же робот предоставит ; текст, фото, видео, .pdf, аудио, остатки товара. Отправит на сайт  и ли интернет магазин ,в  вашу группу соц.сети 
  • Можно просматривать историю диалогов.
  • Оповещение роботом о действиях вам на   почту
  • API интеграция с CRM и др. ПО- индивидуально
  •         первичные консультации  с 9.00-20.00                                                                                                                         

  •                                                          

  •                                                                                                                                                                                                                   
купить

                                                                                                               средний ТРАФИК 2         

стоимость создания; самостоятельно 0р. если за вас 8000р.
950р.
 в месяц  при подключении  на 6 месяцев
  • работает в 2 каналах  
  • НА ВЫБОР  ИЗ 7  • Вконтакте• Одноклассники • Facebook • Telegramm • Ваш сайт • Skype • Viber
  • До 500 исходящих сообщений на основном канале
  • До 50 исходящих сообщений  на 2 канал  
  • 1 кабинет на все каналы .Доступ в кабинет  более 1 сотрудника 
  • конструктор для общения клиента текстом и самостоятельных изменений
  • Авто приветствие , авто правила- например отслеживание первого смс ,для запуска определённого действия в зависимости от темы сообщения
  • Возможности; продажи и приём оплат ,бронирование, авто приветствия .Можно использовать робота как справочного.
  • Так же робот предоставит ; текст, фото, видео, .pdf, аудио, остатки товара. Отправит на сайт и ли интернет магазин ,в вашу группу соц.сети 
  • Кэшбэк  настройка  - сразу после покупки клиентом отправит бонусные баллы и далее напомнит об их сгорании .
  • Можно настроить для сегментирования пишущих клиентов ,просматривать историю диалогов
  • Возможность подключения модуля доставок от CDEK итд 
  • API для соединения с вашим ФНС,банком ,для отправки документов ,отчетов,закрывающих документов итд
  • API интеграция с CRM и др. ПО- индивидуально
  •                                                                            первичные консультации  с 9.00-20.00                 
купить

                                                                                                                                       средний ТРАФИК 4           

стоимость создания; самостоятельно 0р. если за вас 8000р.
1450р.
 в месяц  при подключении  на 12 месяцев
  • работает в 4  каналах  
  • НА ВЫБОР  ИЗ 7  • Вконтакте• Одноклассники • Facebook • Telegramm • Ваш сайт • Skype • Viber
  • До 1500 исходящих сообщений на основные 3 канала
  • До 50 исходящих сообщений  на 4  канал  
  • 1 кабинет на все каналы .Доступ в кабинет  более 1 сотрудника 
  • конструктор для общения клиента текстом и самостоятельных изменений
  • Авто приветствие , авто правила- например отслеживание первого смс ,для запуска определённого действия в зависимости от темы сообщения
  • Возможности; продажи и приём оплат ,бронирование, авто приветствия .Можно использовать робота как справочного.
  • Так же робот предоставит ; текст, фото, видео, .pdf, аудио, остатки товара. Отправит на сайт и ли интернет магазин ,в вашу группу соц.сети
  • Кэшбэк  настройка- сразу после покупки клиентом отправит бонусные баллы и далее напомнит об их сгорании .
  •  Можно настроить для сегментирования пишущих клиентов ,просматривать историю диалогов
  • Возможность подключения модуля доставок от CDEK итд
  • API для соединения с вашим ФНС,банком ,для отправки документов ,отчетов,закрывающих документов итд
  • API интеграция с CRM и др. ПО- индивидуально
  •                                                                       первичные консультации  с 9.00-20.00                
купить

                                                                                                                                   wHATS APP  +  instagramМ       

стоимость создания; самостоятельно 0р. если за вас 8000р.

1550р.
 в месяц при оплате за год
  • РАБОТАЕТ В 2 КАНАЛАХ
  • Используется не официальное API   Whats App 
  • Возможность первому написать клиенту в один клик на WhatsApp из сделки вCRM
  • Определив номер клиента, сохраняет в базу ,для дальнейших коммуникаций-рассылок ,звонков итд. 
  • Автоматическая отправка визитки на входящий звонок от нового клиента по смс, Whats App  и др.  авто правила- например отслеживание первого смс ,для запуска определённого действия в зависимости от темы сообщения
  •  Возможности; продажи и приём оплат ,бронирование, авто приветствия .Можно использовать робота как справочного. 
  • Так же робот предоставит ; текст, фото, видео, .pdf, аудио, остатки товара. Отправит на сайт и ли интернет магазин ,в вашу группу соц.сети 
  •  Можно настроить для сегментирования пишущих клиентов ,просматривать историю диалогов.
  •  Возможность подключения модуля доставок от CDEK итд
  • Кэшбэк настройка - сразу после покупки клиентом отправит  бонусные баллы и далее напомнит об их сгорании .
  • API для соединения с вашим ФНС,банком ,для отправки документов ,отчетов,закрывающих документов итд
  • Готовая интеграция с CRM АМО и Битрикс 24 для сохранения лида. С 1с и другими ПО по договорённости.
  • Конструктор для общения клиента цифрами меню или текстом
  •  Пользователи  личного кабинета не ограничены 
  • Бесплатная WhatsApp-рассылка по  холодной базе возможна только со сменными номерами. 
  • Аналитика с метрикой .Оповещение роботом о действиях вам на мессенджер  или почту.
  • Модуль создания лендинга или  сайта
  • Скорость передачи сообщений зависит от многих факторов, в том числе и от производительности телефона. Нужно постоянно следить ; за зарядкой, доступом в интернет ,операционной системой• чтобы WhatsApp не зависал .
  • + 2500р.мес.за WhatsApp Business                            
  •                                                                                                                                            
  •                                                                                                                                            
купить

                                                                                                                                           wHATS APP   +              

стоимость создания  от 18000р.    

                                                                                    

4500р.
 в месяц при оплате за 6 месяцев
  • РАБОТАЕТ С 9 распространенными КАНАЛАМИ
  •   Используется не официальное API Whats App 
  • Для нагрузки выше среднего.До  1000 уникальных собеседников робота в месяц.
  • Возможность создания большого количества сценариев
  • до 26 роботов для внутренних действий.
  • Единый кабинет  для всех каналов 
  • Возможность первому написать клиенту в один клик на WhatsApp 
  • Определив номер клиента, сохраняет в базу ,для дальнейших коммуникаций-рассылок ,звонов итд.до 
  • Автоматическая отправка визитки на входящий звонок от нового клиента по смс, Whats App и др. авто правила- например отслеживание первого смс ,для запуска определённого действия в зависимости от темы сообщения
  • Возможности; продажи и приём оплат ,бронирование, авто приветствия .Можно использовать робота как справочного. 
  •  Так же робот предоставит ; текст, фото, видео, .pdf, аудио, остатки товара. Отправит на сайт и ли интернет магазин ,в вашу группу соц.сети 
  •  Можно настроить для сегментирования пишущих клиентов ,просматривать историю диалогов. 
  • Возможность подключения модуля доставок от CDEK итд 
  • Кэшбэк настройка - сразу после покупки клиентом отправит бонусные баллы и далее напомнит об их сгорании ..
  • API  для соединения с вашим ФНС,банком ,для отправки документов ,отчетов,закрывающих документов итд
  • Готовая интеграция с CRM  АМО и Битрикс 24  для сохранения  лида. С  1с и другими ПО по договорённости
  • Конструктор для общения клиента цифрами меню или текстом
  •  Пользователи  личного кабинета не ограничены
  •  Бесплатная WhatsApp-рассылка по холодной базе возможна только со сменными номерами.
  • Аналитика с метрикой .Оповещение роботом о действиях вам на мессенджер или почту.
  • Модуль создания лендинга или сайта
  • Обеспечивать работу  для Whats App и СЛЕДИТЬ НЕ НЕ НУЖНО  .За 100% доступности следит наше оборудование.
  •         + 2500р.мес.за WhatsApр Business                
купить

                                                                                                                                            ваш  вариант             

индивидуально   

  

      

от 7500р.
 в месяц 
  • РАБОТАЕТ С  ВАШИМИ КАНАЛАМИ
  •    официальное API Whats App 
  • от  1000 уникальных собеседников робота в месяц.
  • Возможность создания большого количества сценариев с возможностью звонков.
  • до 200 роботов для внутренних действий.
  • Единый кабинет  для всех каналов
  • Возможности под ваш бизнса
  • API  для соединения с вашими   ресурсами
  •  С возможным разграничением пользователей  личного кабинета .




















  •                                                                             
  •                                                                                                                                                                                                                                                                                                       
расчитать


ТАРИФЫ  

на мультиканальных и самообучающихся роботов, с искусственным интеллектом 

14  дней бесплатно

                                                                                                                                                      базовый +                                           

стоимость создания; самостоятельно 0р. если за вас  от 25000р.
5700р.
 в месяц, при подключении на год      
  •         С функцией чат-центра, работает одновременно;       во всех мессенджерах, социальных сетях, чат виджете на сайте и выполняет голосовые команды в мобильном приложении. Звонит с телефона ,а так же работает в Алисе и Google Ассистенте.
  • Все возможности тарифов для сценарных роботов
  • Название компании  отсутствует
  • Возможность разметки сценариев для подсчёта конверсии 
  • Модуль для массовых рассылок
  • + 2500р.мес.за WhatsApp Business
  •  10 тематик в базе знаний,  70 групп интентов (фраз) 
  • 1000 уникальных(новых) пользователей, на всех каналах в  месяц . Единый личный кабинет .
  • Не ограниченное число пользователей личного кабинета
  • Перевод на оператора (webim, lifetex) 
  • Просмотр диалогов и статистика. 
  • Включено -голосовые ассистенты для мобильного приложения и предметов.
  • Встроенный  модуль обзвона, ВКЛЮЧЕНО 500 мин. Готовые шаблон обзвона для онлайн-магазинов, сервисов доставки, логистических компаний, ресторанов и кафе. Настройка займет 5 минут
  • Загружайте свои аудиозаписи или используйте наши технологии .Запись и расшифровка звонков ,сохранение в тексте и аудио( формат wav).Даём городской номер региона, в который вы звоните 
  • Готовая интеграция с CRM Битрикс24
  •        Интеграция с другими ПО-                           индивидуально                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            

купить

                                                                                                                                              стандартный+                                           

  стоимость создания  от 40000р.            


 12500р.
 в месяц, при оплате за 6 месяцев       
  •     С функцией чат-центра, работает одновременно  ;         во всех мессенджерах, социальных сетях, чат виджете Whats App на сайте и выполняет голосовые команды в мобильном приложении. Звонит с телефона ,а так же работает  в Алисе и Google Ассистенте
  • Все возможности тарифов для сценарных роботов
  • Название компании вместо номера, кнопки меню в Whats App
  • Возможность разметки сценариев для подсчёта конверсии
  • Модуль для массовых рассылок
  • Подключенный WhatsApp Business
  •  250 тем в базе знаний ,безлимит  групп интентов (фраз) 
  • 10000 уникальных(новых) пользователей, на всех каналах в месяц . Единый личный кабинет . 
  • Не ограниченное число пользователей личного кабинета
  • Перевод на оператора (webim, lifetex) 
  • Расширенная статистика. API.Выгрузка диалогов в .csv
  • Включено -голосовые ассистенты для мобильного приложения и предметов.
  •  Встроенный  модуль обзвона ,ВКЛЮЧЕНО  1600 мин. Готовые  шаблоны обзвона для онлайн-магазинов, сервисов доставки, логистических компаний, ресторанов и кафе. Настройка займет 5 минут
  • Загружайте свои аудиозаписи или используйте наши технологии .Запись и расшифровка звонков ,сохранение в тексте и аудио( формат wav).Даём городской номер региона, в который вы звоните
  • Готовая интеграция с Битрикс24,АМО,Retail
  •  Интеграция с другими ПО- индивидуально
  •                Базовая поддержка                                                              


купить

                                                                                                                                               продвинутый+                                            

стоимость создания -индивидуальна.


49500 р.
в месяц, при подключении на 6 месяцев
  •        С функцией чат-центра, работает одновременно ;    во всех мессенджерах, социальных сетях, чат виджете Whats App на сайте и выполняет голосовые команды в мобильном приложении. Звонит с телефона ,а так же работает в Алисе и Google Ассистенте            
  • Все возможности тарифов для сценарных роботов
  • Название компании вместо номера, кнопки меню в Whats App
  • Возможность разметки  сценариев для подсчёта конверсии
  • Модуль для массовых рассылок
  • Подключенный WhatsApp Business
  •  250 тематик в базе знаний , безлимит групп интентов (фраз ) 
  • 30000 уникальных(новых) пользователей, на всех каналах в месяц . Единый личный кабинет . 
  • Не ограниченное число пользователей личного кабинета            
  • Расширенная статистика. API.    Выгрузка диалогов в .csv
  • Включено -голосовые ассистенты для мобильного приложения и предметов.
  • Встроенный модуль обзвона, ВКЛЮЧЕНО 6500 мин. Готовые шаблоны обзвона для онлайн-магазинов, сервисов доставки, логистических компаний, ресторанов и кафе. Настройка займет 5 минут
  • Загружайте свои аудиозаписи или используйте наши технологии .Запись и расшифровка звонков ,сохранение в тексте и аудио( формат wav).Даём городской номер региона, в который вы звоните
  • Готовая интеграция с Битрикс24,АМО,Retail
  •  Интеграция с другими ПО- индивидуально
  •      Личный менеджер и высокий            уровень  поддержки (SLA)                                                                                                                                                                                      
  •                                                                       
купить

  

Дополнительно  к   тарифам , можно подключить: 

                                                          

Ускорение
0 р. 
  • 0р. -подключение   офлайн эквайринга   1%            
  • 0р  -  открытие "ООО"  ,без посещения         
  • 0р - онлайн открытие счёта в банке за 10мин. и его ведение , без посещения офиса.
  • 0р.- год бухгалтерских услуг от Эльбы
  • +10000р в подарок на рекламу в Яндекс директе
  • +удвоение бюджета в подарок на                                 рекламу в    My target                                                                                                                                                                                                                                                                                                  
подключить

                                                    

              Приём платежей онлайн           
0 р. 
  •          Модуль мульти приёма платежей для робота- в мессенджере, социальной сети  ,с онлайн кассой и без абонентской платы. 
  •                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    
подключить


 Выкладка  хороших  отзывов в поисковики
10800 р.год 
  • Робот  сбора и выкладки  положительных отзывов  о вас-на Яндекс карты, 2 GIS , итп
  • Соберет   положительные отзывы . Подключив любой тариф- отрицательные отправит  сразу руководителю
  • Больше отзывов - выше в списке Яндекса и др.сервисов-больше заявок. Не считая повышения доверия к вашей компании и сарафанного эффекта.
  • Наличия у вас сайтов итп -не обязательно.             
  •       40% скидка, если  подключили                          интеллектуальных    роботов.                                                                                                                                    
подключить

                20 лет назад справлялись без сайтов , сегодня же , мы не представляем нашу жизнь без них .Роботы уже встают в ряд необходимых для бизнеса инструментов, клиенты приносят деньги бизнесу с которым им комфортно работать, история с роботами как раз об этом. Вашим клиентам больше не нужно тратить место на телефоне под приложение ,не нужно набирать  в поисковике ваш сайт , искать вашу почту или номер - у них уже установлен любимый мессенджер ,где будет ваш индивидуальный робот. Перекиньте  всю рутину , если вы не поставите на вооружение  роботов в ближайшие пару лет, ваше продвижение  обречено .                                                                                              Эффект в экономии бюджетных средств ощутим.Робот позволяет экономить; на фонде заработной платы, бюджете контекстной рекламы- через Whats App он собирает контакты тех кто кликнул ,а  благодаря воронке продаж ,подогреву клиента и возможности купить  сейчас же-обеспечивает конвертацию с клика в покупателя более 50%. А так же рассылке по вашей базе и удержании клиентов в будущем , итд.

 "Основным каналом коммуникации бизнеса с клиентам стали мессенджеры" Шерил Сэндберг , маркетолог COO  Facebook .

РАЗЛИЧИЯ

функциОНАЛЬНОСТИ

Ответы на типовые вопросы

Кнопки, ссылки, карточки товаров в интерфейсе 

Понимание живой речи ,текст и голос                         

Понимание синонимов и близких по смыслу вопросов                                                                                                                          Понимание сленга, слов с опечатками, стоп-слов 

Понимание намерения клиента 

                                                                              Извлечение данных ,объектов из фразы клиента 

                                                                                    Понимание контекста беседы 

                                                                         Персонификация общения 

                                                                                                                                                                  Работа в связке с оператором

РОБОТ

сЦЕНАРНЫЙ 

Да, ответ заготовлены

Есть, стандартные 

                                                                            Только шаблоны ответов, кнопки команды 

                                                                                  Малое число синонимов ,понимания смысла нет                                                                                                                                    Ограничено                                                                                                    

Нет ,выбор тема вопроса только нажатием кнопки                                                                                                                                                     Стандартно :ФИО, город, адрес, телефон                                                                                                                                                                              Контекст только один -тема/ кнопка ,которую выбрал клиент                                                                                                    Стандартно- запомнить имя и город 

                                                                                                                                                                        Есть интеграция с вэб  чатами

РОБОТ

интеллектуальный

Любое число тем,классов запросов.  

Есть, можно кастомизировать. 

                                                                                    Есть, общается как человек ,работает в текстовых и голосовых каналах. 

Есть ,учиться понимать близкие по смыслу вопросы ,ранжирует варианты ответов выбирает лучший. Понимает ,опечатки, синонимы, сленг игнорирует брань или переводит в конструктивное русло 

Система понимает намерения по самой фразе вопроса                                                                                                                                       Извлекает , хранит данные , поставляет в заказ ,использовать при общении с клиентом                                                                Есть, клиент может перескакивать с вопроса на вопрос, робот будет улавливать смысл.                                                                Запоминает стандартные + достаёт из CRM данные о предпочтениях, прошлых покупках и т.п.                                                        

Есть интеграция с веб-чами + аналитика по всем таким диалогом чтобы потом отладить ответы робота

для эффективности

бизнес  процессов



 






экономия на количестве рекрутеров

ДЛЯ НАЙМА СОТРУДНИКОВ .                                                                                               

Сервисные служащие , персонал линейный и для работы на складе  ,супермаркеты , а так же помощники, стажеры, практиканты и.т.д.  Возможность  проводить до 500  первичных собеседований в час, по базе и при необходимости спланировать очное собеседование или сформировать таблицу с результатами. HR работает с уже качественной выборкой. Готовый бизнес-процесс, работает 24/7/365. 50% времени сэкономлено.           Не нужно нанимать помощников в HR-службу даже в горячий сезон. 


качество сервиса и ЭКОНОМИЯ на кол-центр.

ПРИЁМ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗОВ ,ДОСТАВКА

 Робот может работать как суфлёр и помогать перегруженной службе поддержки в 2-3 раза быстрее отвечать на типовые вопросы. Может сам решать типовые задачи, освобождая команду поддержки. Автоматизирует внутренние процессы и ускоряет helpdesk команду .Знает отраслевые термины и сленг .Учится каждый день, не устает и не пропускает обращения. Робот может связаться с клиентом через секунды  после заказа, проверить его  и заодно предложить сопутствующие товары. Единый источник информации о компании.

консультант  , секретарь  и  администратор

КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ , ПОДТВЕРЖДЕНИЕ  ЗАПИСИ НА ПРИЁМ .

 Ответит на вопросы клиента, сформирует заказ и передаст его в CRM. А так же согласует дату доставки с клиентом или ее перенос, уточнит недостающую информацию и передаст в CRM. Напомнит про заказы в пунктах выдачи ,вышлет остатки.Клиникам, парикмахерским , автосервисам и др. сферам услуг .Робот  до посещения связывается  с клиентом и подтверждает запись или переносит её- без участия администратора. После визита  может позвонить для оценки качества.  

ОПРОСЫ И МАРКЕТИНГОВЫЕ  ИССЛЕДОВАНИЯ .

 ОПРОС  ПО  СЦЕНАРИЮ и РЕЗУЛЬТАТЫ  ДЛЯ АНАЛИЗА  В CRM.

Быстро и дешево  опросить десятки тысяч клиентов для исследования  и оценить качество обслуживания через заданное время после визита а так же оценки ;  использования продукта, мероприятия , оказания сервиса и реализовать индекс NPS. 

 


тренер  для  нового персонала

  ПРОВЕДЕТ  АТТЕСТАЦИЮ ,

Обучение и погружение в тему , повышение компетенции.Поможет поддерживать единая корпоративная культуру Помогать сотруднику в первые дни работы – правильно и необходимо. AI-ассистент может интегрироваться во внутренние системы и мессенджеры. Он ответит на вопросы, поможет найти нужные документы, расскажет, кто чем занимается в компании.Подскажет регламент подписания документов. Расскажет о зарплатных картах. Познакомит с кодексом этики. • Проведет оценку знаний, тестирование.

 



 

ассистент  сотрудников в  базе  знаний

 ВОВРЕМЯ НАЙТИ ОТВЕТ  -УВЕЛИЧИТЬ  ЭФФЕКТИВНОСТЬ  ТРУДА

 Найдет нужную инструкцию, отправит бланк заявки,заявление на отпуск, уточнит порядок оформления пропусков,  Вовремя пришлет обновления в прайсах, условиях работы с партнерами.Расскажет о мероприятиях.Любые документы, кодексы и сложные многостраничные описания политики компании можно преобразовать в интерактивный интерфейс. Сотрудникам удобно – не нужно долго искать или изучать сразу все. Компании полезно – каждый получает знания и совершает меньше ошибок.

ПРИМЕРЫ    РАБОТАЮЩИХ  РОБОТОВ

ПРИМЕРЫ    РАБОТАЮЩИХ  РОБОТОВ

Sed feugiat porttitor nunc, non dignissim ipsum vestibulum in. Donec in blandit dolor. Vivamus a fringilla lorem.

СПЕКТР БИЗНЕС ПРОЦЕССОВ, ВЫПОЛНЕННЫХ РОБОТОМ , ЗАВИСИТ ОТ ВАС 

в том числе внутри той системы , в которой вы работаете


ДлЯ ОБЩИХ ПРОЦЕССОВ

• Заполнение систем и форм данными из разных источников
• Извлечение данных из документов
• Сбор и консолидация информации из открытых источников
• Поиск и мониторинг
• Формирование списков, реестр, таблиц, отчетов
• Сверка данных
• Отправка периодических документов
• Формирование и рассылка типовых ответных писем
• Назначение задач и распределение нагрузки на сотрудников
• Составление расписания работы сотрудников с учетом графиков смен
• Мониторинг, отслеживание
• Создание учетных записей
• Перемещение и сортировка данных/файлов
• Переименование и преобразование файлов
• Анализ и сортировка данных по категориям
• Реструктуризация данных
• Миграция и замена данных в документах и системах



ДлЯ ДОКУМЕНТООБОРОТА

• Регистрация входящих документов
• Извлечение и перенос данных из сканов документов (в т.ч плохо читаемых)
• Присвоение номеров документов
• Запуск согласования через СЭД

Для финансовых процессов

Сверка данных в документах и различных системах
• Определение недостающих документов и оповещения по ним
• Расчет заработной платы и премий
• Отправка платеженых поручений получателю платежей
• Заполнение данными форм и реквизитов
• Контроль оплаты счетов и отправка уведомлений
• Создание заявок на расходование средств
• Сведение данных от контрагентов с данными в учетных системах
• Подготовка документов: отчетов, актов, счетов, справок

• Проверка данных по контрагенту


ДлЯ ОТДЕЛОВ ПРОДАЖ И МАРКЕТИНГА

• Сегментирование клиентской базы для таргетированных продаж
• Прием и обработка заявок
• Формирование отчетности по результатам маркетинговых кампаний
• Рассылка предложений по базам клиентов
• Сбор данных о клиентах


Для НR И КАДРОВ

• Поиск подходящих кандидатов-соискателей
• Отправка приглашений кандидатам и назначение встреч
• Подготовка пакета документов при устройстве/увольнении с работы
• Подготовка справок, заявлений, приказов
• Формирование и внесение изменений в штатное расписание
• Подсчет ежемесячного времени работы сотрудников

• Создание учетной записи сотрудника после введения его данных в 1С.


ДлЯ ЮРИСТА

• Определение ИНН по персональным данным
• Подготовка документов для передачи в суд
• Формирование исковых заявлений, реквизитов для оплаты госпошлин,
• Определение территориальной подсудности
• Предоставление данных по судебным делам и решениям


ДлЯ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ

• Распределение нагрузки на операторов ОЦО
• Назначение задачи на сотрудника с подходящей квалификацией
• Обработка обращений через мессенджеры
• Регистрация обращений клиентов в системе
• Отправка писем/отчетов о статусе заявки
• Формирование отчетов по результатам работы ОЦО
• Онлайн-чат с клиентом через чат- ботов



ДлЯ IT

• Проверка доступности ИТ-ресурсов
• Проверка доступности и работоспособности систем и оборудования
• Предупреждения о возможных сбоях на сети по причине массовых (групповых) аварий
• Наполнение баз данных о сетевой инфраструктуре





 Запишитесь на бесплатный анализ, любых ваших бизнес  операций , которые будет делать робот

Совершите квантовый рывок в управлении.

ЗАПИСАТЬСЯ





ТАРИФЫ

Стоимость робота и его функционал  зависят  от задач которые  он решает. Так как в каждой компании задачи  и бизнес процесс , могут  быть индивидуальны , в тарифах представлены базовые варианты.

                                                                                                                                          помощник СЛУЖБ                          НR И МАРКЕТИНГА                          

стоимость создания; самостоятельно 0р. если за вас  от 8000р.
от 1850р.
 в месяц
  • работает во всех мессенджерах  , социальных сетях, чат виджете на сайте .Расчитан на среднюю нагрузку                                                                                                       
  • Сценарный  робот. Создание робота с искусственным интеллектом в 2 раза дороже.
  •                           Whats App неофициальное API                Скорость передачи сообщений зависит от многих факторов, в том числе и от производительности телефона. Нужно постоянно следить ; за зарядкой, доступом в интернет ,операционной системой• чтобы WhatsApp не зависал , официальное API +5000р.мес
  • Проводит первый этап собеседования.Делает тесты, в том числе и на время,отбор, отправляет документы, списки, чек-листы. Рассказывает о должности, условиях труда и зарплате. Расскажет о страховке, больничных, бонусах, карьере. • 
  •  Рассылает уведомления успешным кандидатам.
  • опросы  сотен клиентов для исследования и оценки качество обслуживания ,NPS
  • Извлекает данные из ответов и сохраняет в корпоративной системе. 
  • Готовая интеграция с CRM Битрикс 24 . С и другими ПО- оплачивается отдельно.   


  •                                                                         

купить

                                                                                                                                                консультант                                администратор                          

стоимость создания; самостоятельно 0р. если за вас  от 8000р.
от 3000р.
 в месяц
  •  работает  во всех мессенджерах  , социальных сетях, чат виджете на сайте .Расчитан на не большую нагрузку                                                                                                       
  • Сценарный  робот .Создание робота с искусственным интеллектом в 2 раза дороже.
  •              Для беспрерывного консультирования  за работой  не официального   API  Whats App   и его  100% доступности следит наше оборудование.Можно  подключить официальное API +5000р.мес 
  • Ответит на вопросы клиента, проведет опрос, сформирует заказ и передаст его в CRM. А так же согласует дату доставки с клиентом или ее перенос, уточнит недостающую информацию и передаст в CRM. 
  • Напомнит про заказы в пунктах выдачи ,до посещения связывается с клиентом и подтверждает запись или переносит её- без участия администратора. 
  • Авто правила- рассылает уведомления , напоминания клиентам итп  или переводит на определенного сотрудника, после  свершения  определённого действия .
  • Собирает с помощью Whats App телефоны  клиентов, извлекает данные из ответов и сохраняет в корпоративной системе. 
  • API для соединения с вашим ФНС,банком ,для отправки документов ,отчетов,закрывающих документов итд
  • Готовая интеграция с CRM Битрикс 24 . С и другими ПО- оплачивается отдельно                                                                          

  •                                                                                           
купить

                                                                                                                                                   сотрудник                              службы поддержки                                      

стоимость создания; самостоятельно 0р. если за вас от 30000р.
 от 4900р.
 в месяц
  • работает  во всех мессенджерах, социальных сетях, чат виджете на сайте и  отвечает на голосовые запросы клиентов в мобильных приложениях  .Может позвонить клиенту.А так же работает в Алисе и Google Ассистенте.
  • Создан на основе искусственного интеллекта, так как предугадать  сценарии ситуаций в данной сфере сложно или они будут очень  огромными и затратными в обслуживании  
  • Самообучаемый  изначально  з  -12 тематик в базе знаний, 75 групп интентов (фраз)
  • Минуты для разговоров по телефону оплачиваются отдельно- 4.1 р. минута.
  • Может  работать как суфлёр , отвечая на голосовые запросы перегруженной службе поддержки помогая ей в 2-3 раза быстрее отвечать на типовые вопросы. 
  • Может сам решать типовые задачи, освобождая команду поддержки. Он не устает и не пропускает обращения. Работает 24/7/365. 
  •   Может связаться с клиентом через секунды после заказа, проверить его и заодно предложить сопутствующие товары. 
  • 1000 уникальных(новых) пользователей, на всех каналах в месяц . Единый личный кабинет .
  • Возможность разметки диалогов для подсчёта больных тем
  • Готовая интеграция с CRM Битрикс 24 AMO .Retail . С и другими ПО- оплачивается отдельно.
  • + 5000р.мес.за  официальное  API WhatsApp  
  •                                      
купить

                                                                                                                                                    тренер                                         

стоимость создания  от 8000р.


 от 800р.
 в месяц
  • работает в вашей  группе социальной сети или  корпоративной группе  Telegramm ,Skype ,Viber  и  может  отвечать на текстовые запросы. 
  • Сценарный робот , расчитан на средний обьем информации .Робот с искусственным интеллектом в 2 раза дороже.
  • Обучение и погружение в тему , новым сотрудникам ..
  • Он ответит на вопросы, поможет найти нужные документы, расскажет, кто чем занимается в компании.Подскажет регламент подписания документов. 
  • Проведет оценку знаний, тестирование. 
  • Интеграция с  CRM  и другими ПО- индивидуально




  •                                                                                                                      
  •                                                                       
купить

                                                                                                                                    ассистент базы знаний             

стоимость создания  от 25000р.


 от4500р.
 в месяц
  •  работает  в вашей программе управления, мобильном приложении ,может отвечать на текстовые и голосовые запросы. Так возможна работа в Алисе и Google Ассистенте,Alexa ,в умных устройствах -Яндекс станция итп   
  • Создан на основе искусственного интеллекта, так как обьем информации и её частая смена в компаниях , не под силу сценарному роботу ,не имеющему  машинного самообучения .Частая смена информации в сценарном роботе затратна.
  •  Работая как суфлёр ,откликается на голос и помогает сотрудникам и партнёрам.
  •  Найдет нужную инструкцию, отправит бланк заявки,заявление на отпуск, уточнит порядок оформления пропусков, Вовремя пришлет обновления в прайсах, условиях работы с партнерами.Расскажет о мероприятиях и многое другое.
  • Нагрузка на HR и руководителей отделов снижается от 30% до 70%. • Партнеры и подразделения компании одинаково хорошо информированы. • Проще поддерживать корпоративную культуру.
  • Готовая интеграция с Битрикс24,АМО,Retail Интеграция с другими ПО- индивидуально
  •                                                                                                                

купить

                                                                                                                                    гОЛОСОВОЙ ПОМОЩНИК           

стоимость создания -индивидуальна.
от 5000 р.
 в месяц,
  •  работает  в вашем мобильном приложении ,может отвечать на текстовые и голосовые запросы. Так возможна работа в Алисе и Google Ассистенте,Alexa ,в умных устройствах -Яндекс станция итп  или ваших устройствах ,игрушках          
  • Наделяйте устройства разговорными навыками , расширяйте аудиторию клиентов.
  • Создан на основе искусственного интеллекта, так как предугадать сценарии ситуаций в данной сфере сложно или они будут очень огромными и затратными в обслуживании  
  • Например голосом клиент может; совершать; навигация по приложению , уточнение сроков оплаты ,  FAQ по настройкам ,быстрый поиск товара ,повтор заказа , список покупок , уточнение скидки, процента выкупа 
  •  Для доставок еды •; простые заказы из 1-3 товаров, повтор заказа ,команда набора номера курьера изменение адреса доставки итд.
  • 10 тематик в базе знаний , 70 групп интентов (фраз ) 
  •  Не ограниченное число пользователей личного кабинета.
  •               Готовая интеграция с Битрикс24,АМО,Retail Интеграция с другими ПО- индивидуально
купить

В периоды кризисов или трансформации ,роботы это быстрый и недорогой способ решать задачи, например; быстрый обзвон об изменениях  у бизнеса в связи с пандемией, переориентировавшись на пошив масок или товары для ремонта-  быстро сообщить и начать принимать заявки , а так же справиться с ажиотажным спросом или консультациями ,итд.


Сложные роботы под вашу конкретную задачу : автоматизация рутинных процессов при ведении интернет-бизнеса и других составляющих рабочего процесса .

описать задачу

конструктор  роботов



 






Создавайте в конструкторах сотрудника под свои задачи ,без специальных знаний или сложите представленных в тарифах роботов в одного. 

 АНАЛИТИКА И КОНТРОЛЬ

          Удобный личный кабинет Полный контроль и аналитика Вся информация под рукой: ваши роботы, логи и расходы за итерации, база данных о клиентах и подробная аналитика эффективности кампаний.

ИНТЕГРАЦИИ. ПОДКЛЮЧИМ КО ВСЕМУ

Поддерживает интеграции с большинством IP-PBX, CRM-систем (АМО, БИТРИКС, 1С, Мегаплан, Y-Clients) и Яндекс.Алисой. Для иных интеграций вы можете использовать документированное API.

 


собрать  самому 

ВИЗУАЛЬНЫЙ КОНСТРУКТОР   для более  сложных  роботов  
Конструктор позволяет собрать робота без программирования, для работы  в голосовых и текстовых каналах; обзвоны , чат-центры, создания голосовых ассистентов в  мобильных приложениях и устройствах  . Понимающего живой язык, синонимы и умеющего определять близкие по смыслу вопросы, работающего со справочниками (названия товаров, имена, города).Учащегося  на примерах фраз клиентов.Для  работы  в связке с оператором чата или как суфлер для сотрудников. В тексте и голосовом запросе может найти  нужные переменные (количество, название, даты) и сформировать заказ. Помнит контекст беседы, поэтому не отвечает невпопад,  уточнит информацию или переводит диалог на ответственное лицо. И многое другое.Конструктор интегрирован со многими програмами управления бизнес процессами (CRM) Битрикс24,Амо итд .Возможности подключения множества каналов; во все мессенджеры, социальные сети, чат виджет на сайте и в мобильном приложении, на телефоне ,а так же работает в Алисе, Alexa и Google Ассистенте
ПЕРЕЙТИ В КОНСТРУКТОР
мощный   КОНСТРУКТОР    для  сложных  роботов  
         Конструктор позволяет собрать  интеллектуального робота для  очень больших нагрузок - знание языков программирования пригодиться .Имеет все возможности предыдущего конструктора  , а так же инструменты разработки голосовых ботов ,редактор кода и визуальный редактор .Среду для тестирования и отладки робота, одновременная работы  нескольких команд над проектом Возможность применения машинного обучения с выявлением   проблемных мест в диалогах с клиентами и  тестирования качества обучения.Конструктор интегрирован со многими програмами управления бизнес процессами (CRM) Битрикс24,Амо итд .Возможности подключения множества каналов; во все мессенджеры, социальные сети, чат виджет на сайте и в мобильном приложении, на телефоне ,а так же работает в Алисе, Alexa и Google Ассистенте 
ПЕРЕЙТИ В КОНСТРУКТОР
СОБИРАЕМ  МЫ
Берем  информацию  о запросах  ваших клиентов

Полезно всё: журнал чатов, логи диалогов, таблицы с частыми вопросами, FAQ базы. Контент-аналитики,  составляют прототип базы знаний робота.

Создаем каркас AI-системы, наполняем базу ответов

Лингвисты разрабатывают всю базу знаний: классы запросов, правила обработки запросов, правила принятия решений об ответе. Обговариваем нужные интеграции (чат, CRM).

Тренируем робота, учим понимать именно ваших клиентов

Расширяем словарный запас AI-системы, тестируем, как она понимает смысл фраз, добавляем словари синонимов и словари сущностей (например, названия товаров).

Тестируем интеграции с инфосистемами и запускаем   робота

Запускаем чат-робота в нужном вам канале. Тестируем систему: атакуем ее вопросами, смотрим, отлаживаем работу. Обговариваем KPI и запускаем пилотный проект.

СДЕЛАЙТЕ ЗА МЕНЯ
Сообщить о нарушении